Рейтинг компании:
Другие названия:
кухни
Телефоны:
8 (800) 100-31-31
Адрес:
Москва, Алексеевский, Мира проспект, 102, стр. 1-А
Сайт: marya.ru
Сфера деятельности:
Мебельные фабрики

Отзыв клиента Владимир о компании Кухни Мария

Владимир
17:51 19.04.2017
Город: Одинцово
Отрицательное впечатление
Добрый день. Очень понравилась кухня, которую увидели в выставочном зале в 'Экспоцентре'на Нахимовском. Довели ее до своих требований и заказали. Сразу оплатили 100% заказа и сборку под 'ключ'. Номер договора 001-0469-0023/У, от 25 сентября 2016. Доставили в оговоренный срок. Радости не было предела, дождались кухню и на этом наша радость закончилась ( ( (. Сборщики, когда начали собирать нашу кухню (30.03.17), обнаружили что: угловой ящик не соответствует другим ящикам по цвету (он должен быть белый, а он серый). Начали собирать 'пузатый' ящик, где планируется варочная панель с ящиками, а оказалось, что часть элементов каркаса ящика разбухла от влажности, угол дна в самом низу шкафа проломлен (трещина), но находчивые сборщики хотели это скрыть и вставили сразу выкатной ящик. Мы попросили убрать выкатной ящик и объяснить, что с углом они собираются делать? Ребята молодцы, сказали, что там не видно будет. Какой не видно будет???? Мы за кухню отдали почти 600000 руб. При дальнейшем монтаже пеналов, оказалось, что должен был быть глухой верх шкафа, а прислали две дощечки. Нет слов. Завтра чт 20.04.17, и это уже будет три недели с момента обнаружения неисправности, и тем более уже прошли две недели по закону РФ, на устранение недостатков. Теперь нас везде 'отфутболивают'. Дают номер телефона человека, который отвечает за исправление недостатков (Дмитрий Мельников 89152636912), а он три недели 'недоступен' или 'занят'. Разговор так и не состоялся  ( ( (. С офиса компании извинений нет, как и нет информации, когда все исправят. Могли бы позвонить извиниться и успокоить ваших заказчиков, что все устраним в самые короткие сроки и озвучить их. Теперь мы с дочерью, которой 3 года, вынуждены готовить на переносной электроплите, мыть посуду в ванной и потом переносить ее на кухню. Очень жаль, что испортили имя компании. Сам больше никогда не воспользуюсь вашими услугами и соседям в новом микрорайоне расскажу, где точно покупать не нужно. Кстати, еще не все проверили из пришедшей комплектации, а еще и электротехника, которую так же купили в салоне, а ее немало (варочная панель, духовой шкаф с перолизом, измельчитель пищевых отходов, вытяжка, посудомоечная машина и т. д.). И если еще что-то обнаружится из недостатков или брака.  Вчера, 18.04.17, были в салоне на Нахимовском, где менеджер, который оформлял и вел наш заказ не смог дать нам никакой информации и сроков. Написали претензию на имя Гетмана, на которого якобы оформлена компания Мария, хотя человек в компании исполняет другие функции. Будем обращаться в суд и терпеть физические и моральные страдания от своего заказа в 'Кухни Мария'.
Похожие компании