Отзыв клиента Елена о компании Кухни Мария

В феврале этого года заказали в фирме Кухни Мария кухонный гарнитур по адресу: г.Екатеринбург, ул. Щорса, д. 103, договор 001-0612-04993 от 22.02.2025 г. на сумму 972 149, 0 р., менеджер Сухих И.М. В конце мая частично кухню установили. В ходе монтажа был выявлен брак, составили первую рекламацию от начала июня 2025 г. Далее, не прошло и месяца, в процессе эксплуатации кухонного гарнитура выявился другой брак, от пара расбух корпус ящика около плиты. Составили новую рекламацию, привезли всё в конце июня. Назначили день монтажа, но сборщик не пришёл, менеджеры и наш куратор Трефилова М. нас даже не предупредили, а муж на этот день отпрашиваться с работы, на звонки и сообщения не отвечали, только уже ближе к вечеру. В итоге назначили новый день сборки.  При монтаже вновь выяснилось, что шкафчик, который должны были заменить, пришёл с тем же браком, составили новую рекламацию. 5 сентября привезли, назначили дату сборки на 8 сентября, но позвонила Анастасия, сказала, что сборщик не успеет освободиться к этому числу, перенесли сборку на 9 сентября, но так никто и не пришёл. Ни куратор, ни менеджер на сообщения не ответили, куратор вообще звонки сбрасывает. Ужасно не довольна качеством товара этой фирмы (материал из которого изготовлен каркас кухонного гарнитура низкого качества, очень много сколов и царапин). Недовольна и работой сотрудников, которые не отвечают на звонки и сообщения. Кухня с мая месяца стоит не собранная, из-за бракованного шкафчика, над плитой, до сих пор не установлена вытяжка. Каждая рекламация - это месяц ожидания.