Отзыв клиента Елена о компании МЕТРО

Вызвали сегодня такси, девочка-диспетчер уточнила дом, машину выслали на неактуальный адрес. При перезвоне при ожидании, диспетчер сначала сослалась на нашу неверную информацию, потом передумала и сослалась на некомпетентность водителя. При посадке выяснилось, что стоимость на счетчике уже либо с простоем, либо ещё с чем-то? Водитель ни при чём, диспетчер тоже. Кто виноват, в последние пару недель наблюдается, что диспетчера (или операторы) не называются вообще никак! Как понять, кто из них некомпетентен?? Хамят, дерзят, потому что все на одно лицо. Безымянки)))