Отрицательное впечатление
Никогда не писал отзывы до знакомства с этой УБОГОЙ фирмой. Люди, даже не думайте заходить туда. Начну по порядку, а для фирмочки сразу скажу договор № мв83ищ00000017, да, тот самый, на который вы приезжали уже 3 раза - Диван Дубаи, диван Берг и стенка Мальта. Первый негатив начинается еще на момент доставки, хотя это скорее вас бог оберегает и говорит - одумайся, забирай деньги и беги. Продавец вам говорит - срок 2 недели максимум, но договор 45 дней и сколько бы не пытались объяснить операторам, что вы спите на полу, они знают только заученный текст. Второй негатив наступает на момент доставки потому, что продавец говорит доставка стоит 600 рублей, а грузчики берут 950 рублей. Ну и наконец через месяц наступает самое самое. То, что на сайте указано - здоровый сон и всякие ортопедические подкладки - это все бред и красивые картинки. На самом деле паралон и деревянные уголки. Диван Дубай заявлен как спальное место 200 х 160, на самом деле через становится 200х40, да, да, я не ошибся паралон проминается и вы спите в этой нише. Если подвинутся, то лавочка с огорода вам покажется самым удобным местом. Тоже самое произошло и диваном БЕРГ, но чуть по раньше. Вызываю мастера. Гарантия аж 10 лет. Приезжает мастер, смотрит на это все и говорит - ну у меня столько паралона даже нет с собой. Я говорю, ок, давай возврат. Он говорит, ну да это лучшее, делаем фотографии, акты, он говорит - ждите, вас наберут и скажут, когда заберут. Жду вот звонок, девушка говорит - я сотрудник, мы вам отказываем в рекламации. Я говорю - по какой причине, если ваш мастер подтвердил дефект. Ответ меня просто поразил, вспомнил рынок - так, я все сказала, че тебе еще нужно, и просто бросила трубку. Перезваниваю по этому номеру, жду 20 минут, отвечает оператор с заученными фразами. Вызвали мастера второй раз, уже якобы независимый эксперт, который тоже подтвердил брак, сфотографировал промятые места, но ответ тот же - вам не отказ. Я говорю - какая причина. Ответ - конструктивная особенность диванов. Говорю - где могу получить письменный отказ. Ответ меня поражает в очередной раз - мы не даем письменные отказы. Я говорю - по закону вы обязаны представится и предоставить письменный отказ. В очередной раз положили трубку. Как следствие всего произошло защемление позвоночника, сейчас на уколах и очень надеюсь, что это отзыв прочитают не только люди, которые не пойдут в эти магазины, но и ответственные люди фирмы, до которых, оказывается, нельзя дозвонится. Так вот, этим людям я заявляю, что я сделаю все возможное, чтобы предать МАКСИМАЛЬНУЮ огласку вашей фирме и максимально уберечь людей от вашего БЕСПРЕДЕЛА.