Отрицательное впечатление
Как жаль, что я не прочитала отзывы об этой ужасной компании, даже врагу не пожелаю с ней связываться!
Номер договора МВ02Т000001024 от 24 мая 2015 в магазине "Много Мебели" находящегося по адресу: г. Балашиха, шоссе Энтузиастов, вл. 1 а в торговом центре «ТЦ Строй Плаза". Я, Черных Т. М. приобрела угловой диван "Поло" в цвете "Телис" за 24990 рублей (цена со скидкой, товар был на распродаже). Консультировал меня продавец-консультант Айрина. Оформляя, покупку и подписывая договор на покупку дивана, продавец ввел меня в заблуждение с выбором угла дивана. Заказал вместо правого угла, левый. Это все выяснилось 8 июля при доставке дивана. 11 июля я написала в магазине заявление на рекламацию о замене дивана по ошибке продавца-консультанта, мне сказали ожидать доставку в течение 45 дней, как прописано в договоре. Но прошло более 45 дней, мне никто не звонил, и ничего не говорили, когда привезут мне диван. 26 августа я позвонила на горячую линию магазина «Много Мебели», а чуть позже и в сам магазин, где покупала диван, выяснилось, что мое заявление проигнорировано, и оно не было рассмотрено. В этот же день я приехала в магазин и написала заявление на возврат денежных средств. Прошло больше двух недель, но возврат так и не осуществлен, ссылаясь на то, что группа логистов проигнорировали на мое заявление. 7 сентября позвонив еще раз на горячую линию и поругавшись с ними, 10 сентября у меня все же забрали диван и сказали, что за денежными средствами я могу приехать в магазин через день. Приехала я в магазин через 5 дней, но денег в магазине нет, продавец – консультант Кристина хамски и нагло со мной разговаривала. Сказала «Продадим, что-нибудь позвоним», но звонков от них я так и не услышала. Претензию на горячей линии оставила ни кто не откликается на нее один игнор. Денег я так и не получила. Буду их теперь добиваться через, Роспотребнадзор, и прокуратуру. А деньги лично для меня не маленькие, я сижу в декретном отпуске и эту сумму накопила, чтобы купить данный диван. А компания даже не дорожит своими покупателями.