Отзыв клиента Анастасия о компании Много Мебели

Жаль, что я не почитала отзывы перед тем, как обратиться в салон мебели "Много Мебели".
05 июня 2016 г. я приехала в салон мебели в г. Наро-Фоминск, чтобы подыскать себе шкаф, мне сразу приглянулся этот шкаф и цена у него была довольно таки симпатичная, скидка почти 50%, продавец по имени Татьяна все мне объяснила и рассказала про шкаф и про заключение договора, про доставку она уверяла меня, что в течение месяца мне все привезут, может даже и раньше, после этого я заключила договор № МС13АЛ00000679 с неким ИМ Алехиным Александром Сергеевичем, на поставку шкафа Рим-150, меня предупредили, что они работают по 100% предоплате, я оплатила стоимость шкафа 9 990 в полном размере, и мне сказали ждать и, что мне позвонят за 3 дня до доставки, сказали, что поставку должны осуществить до 04.07.2016 г. я со спокойной душой поехала домой, ждать красивый шкаф.
01.07.2016 г. звонка не поступило, и я решила позвонить сама и узнать где же все таки шкаф, ведь по обещанным срокам мне должны его уже привезти через 3 дня а звонка все нет. Мне ответила Ольга и сказала, что у них была небольшая задержка по поставке каких то винтов из Германии и, что мой срок откладывается до 06.07 и предложили позвонить 05.07, что я потом и сделала. Ответила мне все та же Ольга и сказала, что у них задержка в поставке комплектующих уже на неделю, и, что 07.07.2016 г. на склад поступит каркасная мебель и в пятницу будут все комплектовать и обзванивать клиентов чтобы предупредить о доставке, меня просили не нервничать и не переживать, это просто форс-мажор.
08.07 я позвонила в тот же офис продаж куда я и обращалась и мне ответила та же Ольга и сказала, что у них снова задержка в поставке уже на 10 дней, и сказала, что мне позвонят в следующую пятницу, т. е. 15.07 при условии, что мебель поступит на склад.
Мне естественно никто не позвонил и я уже позвонила сама, на, что мне сказали все тоже самое, в среду мягкая мебель, в четверг каркасная, ожидайте, я уже начала ругаться, на, что мне спокойно ответили (как будто это происходит каждый день и это нормально), что вы после получения мебели можете обратиться в суд с претензией и компания возместит 0, 5% от суммы за каждый день просрочки, я немного успокоилась и ждала дальше, но дальше больше.
20.07.2016 г. мне позвонили из службы доставки Много Мебели и сказали, что мы можем привезти Вам шкаф в пятницу, я сначала сказала, что смогу, но по семейным обстоятельствам мне пришлось перезвонить и перенести доставку на субботу, мне перезвонили и сказали, что доставку переоформили на 23.07 и попросили ждать, я попросила уведомить меня в какое примерно время привезут шкаф, мне ответили просто с 10:00 до 22:00 и попросили ждать.
Естественно всю субботу пришлось сидеть дола и ждать звонка от водителя, никто мне не позвонил, а отдел доставки не работает по выходным дням, мне никто не мог сказать, что с доставкой, звоня в офис продаж мне ответили кратко, что они доставкой не занимаются и ничем помочь не могут. в субботу мне не привезли ничего.
Сегодня в воскресение 24.07 мне примерно в 12:00 позвонил водитель имени не сказал номер тел. (916) 434-00-66 и сказал, что сегодня они мне этот шкаф привезут, сказали, что часа через 2 должны приехать, он сказал, что находится в Чехове, я попросила позвонить мне за 45 минут до приезда. На вопрос почему доставки не было в субботу он мне кратко ответил, что машина сломалась, а на вопрос почему мне никто не позвонил и не предупредил, что доставки не будет, ответил: у нас машина сломалась там где телефон вообще не ловит, а когда добрались до ближайшего населенного пункта была уже глубокая ночь (Более нелепых отмазок ранее не слышала). В 14:20 я позвонила сама, на что водитель ответил, что машина сломалась и они ищут другую чтобы перегрузить мебель и довезти ее до меня, попросил подождать, я попросила в любом случае меня предупредить, привезут или нет.
Через пол часа мне позвонил водитель и сказал, что доставки не будет, сказал, что они поменяли неисправную деталь, проехали 100 метров и она снова сломалась, и, что теперь их на буксире потащат на склад, и там может быть в ближайшие дни мой шкаф засунут в какую нибудь машину и привезут мне, когда неизвестно.
Вот теперь сижу и не знаю, что делать, или расторгать договор или себе нервы трепать и ждать чуда, что мне наконец-то привезут шкаф, сломается у них машина или нет, будет ловить у них телефон или нет, найдут они дорогу или нет. Ничего не известно.
Договорные сроки не соблюдаются, конкретики никакой нет, машины ломаются.