Отзыв клиента Алексей о компании Много Мебели

Заказал Я угловой диван МОНАКО. Диван доставили с опозданием, но это не страшно! Простоял он у меня не долго, месяца через два начала отваливаться пружины, поддерживающие подушки дивана, (то, что удалось починить самому описывать не буду). Отваливались они постепенно, по одной, когда я понял в чем дело, стал пытаться дозвониться до сервисного центра, удалось мне не сразу, спустя месяц примерно (на телефон никто не отвечал). Справедливости ради скажу, звонил раза по десять в неделю. Когда мне все-таки удалось связаться с оператором, милая девушка приняла заявку сказав: "это у нас качество шарнирных планок такое (то, что держит пружины), они постоянно ломаются, в ближайшие время с вами свяжутся". Прошел месяц, со мной так никто и не связался. Попытки снова до них дозвониться долго не приводили к успеху. Когда мне снова удалось это сделать, девушка сказала, что перенаправит претензию в претензионный отдел и, что теперь со мной обязательно свяжутся. Прошел еще один месяц, никто так и не пытается связаться. На этот раз дозвонился всего с 5 попытки провисев на линии 15 минут. Девушки как на автомате повторяют заученные фразы, "претензия принята", "перенаправим претензию", "с Вами свяжутся" и т.д. Путем долгих уговоров добился от них телефон мастеров (либо отдела мастеров, не знаю), которые должны выехать ко мне. Звоню, все повторяется заново. Девушка мне все повторяет, что со мной свяжутся в ближайшие время, на вопрос "Когда?" девушка мне ответила, что она этого не знает, и вообще она здесь ни за, что не отвечает. Я естественно прошу дать мне контакт того, кто знает и кто отвечает за что-либо на, что она бросила трубку. В итоге, за то время пока я пытаюсь добиться прихода мастера, диван приходит постепенно в негодность. Подушки на нем все просели так, что на них невозможно присесть (проваливаешься почти до пола), пружины торчат порвав весь низ дивана. на верхней части дивана все подушки мятые. Подозреваю, что внутри тоже все не в лучшем состоянии. Жалко нельзя фото тут выкладывать, думаю это специально сделано.