Отзыв клиента Светлана о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Светлана

Светлана

15:00 26.01.2017

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Покупали маме диван. Маме пенсионерке деньги подарили на день рождения. Выбрали в "Много мебели" диван. На витрине мягкий, хороший, понравилось. В итоги привезли его ночью в 12.00, доставка у них до 10.00. Собрали быстро, кое как. Они его испачкали и сказали, что это сырость, высохнет. Ладно, час ночи, устали, даже садиться на диван не было желания. Утром смотрим грязный так и остался, а когда сели на него, обалдели, там нет поролона, одна пружина и воткнулись в ноги две деревяшки. Поехали возвращать его, а они говорят чтобы мы его на на склад сами, что деньги за доставку вернут там. Клялись, что точно вернут. Мы вызвали грузовое такси и повезли его туда, стоимость доставки 5500 р. Приехали, въезд на склад платный. Заплатили, въехали, отдали диван, очередь по возврату уже 5 чел. И двое возвращали тот же злосчастный диван. Деньги не вернули, сказали, что в офисе, где брали заявление и на карту перечисляет, они всем так сказали (в офисе: "Как, вам там не вернули?"), убеждали, что должны там. Пишем заявление о возврате денег за диван и за доставку. За диван вернули через 10 дней, за доставку подождать 45 дней, в итоги долгих истерики и нервов через 3 месяца 1800 руб. Итак, диван сам 19990, + доставку их 1900, + наша доставка 5500. Итог: вернули за диван 19990 + доставку, которую они обещали возместить 1800 получилось, что мы ещё и в минусе остались на 5600 р. Мама расстроена, чуть не инфаркт, купила на пенсию и подарочные диван.