Отзыв клиента Таша о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Таша

Таша

00:37 18.12.2016

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Потерянный день. Сплошная нервотрепка. Заказали диван (в квартире ремонт, диван как временный вариант для сна, ну и потом пойдет в гостиную) естественно старый успели выбросить! Как говорят при оформлении заказа - доставка с 9.00 до 21.00 (за 1,5 часа служба доставки должна позвонить). В итоге в 16.00 поступает звонок о том, что их только загрузили и они едут на первую точку. И к нам доберутся не раньше 23.00, ну соответственно высказали им свое недовольство и сказали, чтобы постарались как нибудь рассчитать время и привезти диван пораньше. Я беременная, у меня все таки режим и спать на стульях, ожидая доставки, как то не очень здорово. Итог: время 0.20 - мы позвонили им сами, узнать в чем же все таки дело и когда привезут наш диван, на, что услышали ответ, что не раньше чем через час, а то и два. Просто замечательно. Мол проблемы с логистикой у них там. А предупредить заранее как то нельзя, чтобы люди знали к чему себя готовить. У меня просто нет слов, хочется сказать им пару ласковых, но понимаю, что это всё равно ничего не исправит!
Люди, впредь будьте внимательнее, если Вы решились заказать мебель в компании "много мебели", то не сидите дома, не ждите эту доставку, езжайте по своим делам!
А компании хотелось бы пожелать, чтобы хотя бы немного думали о своих клиентах и, если происходят какие то нюансы во время доставки, старались предупреждать сами и заранее. Итог: время 0.30 - дивана нет, режим нарушен, спать хочется, нервы на пределе! Больше никогда не буду связываться с этой компанией! Очень обидно, что много мебели так относится к своим клиентам!