Отзыв клиента Василий о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Василий

Василий

14:41 22.06.2016

Город: Москва

Отрицательное впечатление

2 мая 2016 года, заказали 2 шкафа-купе и стеллаж в МНОГО МЕБЕЛИ, договор №NMM_MC18АЛ00000235, в подарок сказали будет стол-приставка. Двумя годами ранее покупал в этой компании диваны, все отлично и по срокам и по качеству. Но с этой покупкой разочаровался полностью. Шкафы должны были привезти до 2 июня. Мне позвонили 1-го числа, спросили могу ли я принять мебель 7-го во вторник. Мне было неудобно из-за работы и спросил на счет выходных, мне сказали, что уточнят и перезвонят. Тишина. Приходит смс, что уточнят по доставке после 11-го. Звоню в офис, девушка отвечает, что мебели по моему заказу нет на складе. Я: "Как так? Ведь хотели привезти 7-го?" А она говорит, извините нет на складе, написала от моего имени претензию, мол менеджер с вами свяжется и в первую очередь вам привезут мебель. Прошла неделя, тишина. Звоню повторно, а девушка мне говорит, что по моей претензии всю мебель должны привезти в одну отгрузку, а так как всего количества нет на складе, вот мне и не звонят. Я ей, мол, так я до зимы мебель ждать буду. Звоню в салон, по телефону, что в договоре. Там мне посочувствовали и только сказали, что фабрика в Саратове не справляется с объемами и по приходу мебели могу написать заявление о возмещении д/с за несоблюдение сроков в размере 0,5% за каждый день просрочки. Короче говоря, сижу без мебели, информации никакой нет, с кого требовать непонятно. Очень разочарован данной фирмой.