Отзыв клиента Мария о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Мария

Мария

16:59 20.11.2014

Город: Серпухов

Отрицательное впечатление

Купили в сентябре диван и к нему кресло-кровать. Срок поставки был до 20 октября. Диван нам привезли дня через 3-4 после покупки и то вышла не очень приятная ситуация. Позвонили из службы доставки, сказали привезем Вам завтра диван, обговорили время, ждем. На следующий день отдали старый диван, освободили место для нового. Итог - звонок от водителя, напутали маршрут, приехать сегодня не сможет. Спали на полу.))) Привезли диван на следующий день. Диван шикарный, к качеству претензий нет, но на этом эпопея не закончилась. Стали ждать кресло. В срок его не привезли, более того, даже не позвонили. Набрала службу горячий линии, оставила жалобу. Сказали 10 раб. дней ее рассмотрят и займутся заказом. Прошло 10, 15 дней, нет звонка. Набрала снова горячую линию, сказали, что это действительно большая задержка и они передают жалобу вышестоящим инстанциям. Уверяли, что после такой жалобы с нами свяжутся в самое ближайшее время. В общем покупали все 6 сентября, сегодня уже 20 ноября, кресла так и нет. Более того никто так и не позвонил, и никаких извинений или информации нет! Решили забрать деньги в выходные и больше не связываться с этой конторой!