Отзыв клиента Надежда о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Надежда

Надежда

13:37 28.09.2016

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Купили диван-кровать "Берг". Ждали доставку очень долго. А пуфик, так вообще месяца 2. Как выше сказано другим клиентом, так же звонили и говорили, что доставят сегодня, а в итоге и не завтра, а через неделю. К пуфу претензий нет, а вот с диваном реальная беда! Спальное место действительно проваливается и спать невозможно. Ужасно болит спина, постоянно подкладывала под себя то одеяло, то подушку. В итоге оказалась на полу. Звонили в магазин, оттуда послали на гор. линию. Сказали мастер приедет и оценку сделает, что мол правда ли брак. Приезжает, на диван даже не садится, говорит визуально все в полном порядке. А я настаиваю, что бы сел. Ни в какую! Перевернули значит диван и тут он заметил, что рейки середины дивана выгнуты в обратную сторону и болт крепление плохо было закручено. Только после этого стал фиксировать все на фото. Я говорю хочу возврат денег. Подписала какие-то бумаги и он уехал. После чего через неделю звонит девушка и говорит. Мы видели ваш диван, привозите на склад, мы его поменяем. Я повторяю, что хотела возврат денежных средств. А она мол привозите, тут разберёмся. А на чем везти? Говорит заказывайте машину, мы все оплатим, но где гарантии. А самое главное, что работают они до 17 часов. Привозить до 16 и только в будни. Я работаю 5-ку. Вот стоит это чудовище огромное у меня дома, только место занимает. Ни сесть, ни лечь. Единственное, что удобно в нем, только подушки. Номер договора МВ70Н00000078.