Отзыв клиента Евгения о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Евгения

Евгения

21:48 08.08.2016

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Заказала стол-трансформер в ТЦ "ПИК" на Серной. При заказе сказали срок 3 недели. Внесла предоплату. Отговорили возможность доставки вечером. Все ок оплатила. Прошло 3 недели. Стола нет. Сказали, что срок в реальности 4 недели. Я решила подождать. Еще через неделю сказали, что не знают когда привезут. На горячей линии тоже информации не дают. Спустя 5 недель сообщила, что я уезжаю в отпуск и доставку смогу принять через неделю. Через 3 дня пришла смс, что товар поступил, срочно надо приехать в офис, что переподписать. По возвращении из отпуска сразу поехала в отдел продаж. Сказали, что стол уже продали другим, не смотря на предоплату. На вопрос когда привезут другой, ответили, что не знают. На горячей линии опять отфутболили, приняли 3ю претензию. Но результата нет. Говорят, что я сама перенесла доставку (по их вине) и надо ждать, не известно сколько. Спустя еще недели 3 позвонили, что стол пришел и доставить могут только в понедельник с 9-00 до 21-00. Либо надо сидеть ждать целый день, либо отказываться. Договорилась о доставке на работу. Приехал долгожданный стол. Грузчик за то, что переложил стол из машины в мою машину запросил денег. Я отказала. В итоге я наслушалась "прекрасных" пожеланий и т. д. Быстро сел в машину и укатил, не оставив никаких документов, а меня в глубоком шоке. Привезла стол домой. Поставила, а он не исправен. Чувствую, разбирательства будут долгие. Боюсь только ни к чему не приведут.