Отзыв клиента Стас о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Стас

Стас

23:35 21.05.2016

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Купил шкаф небольшой и недорогой 3000 рублей. Собрать легко самому. Доставку чуть задержали, но это не беда, начал собирать, оказалось, что одна стенка вообще от другого шкафа. В итоге пошел в магазин, написал претензию. В общем, все сделал как сказали. Дальше ждем, прошла неделя, не везут. Пришел в магазин, там поменялся старший менеджер о моей проблеме почему-то не знает. Он позвонил в офис, оставил заявку, сказал ждать. Ждал еще две недели - ничего. Прихожу в магазин, там опять новый ст. менеджер. Я заново объясняю ему суть проблемы и все повторяется заново. Ждем еще две недели - ничего. Я уже иду ругаться, там новый менеджер. Я говорю, чтобы дал телефон начальства или какие-то координаты - отказывается, начальства не найти, ст. менеджер некомпетентен решать такие вопросы. Проблема в том, что крайних нет, доставку осуществляет фирма - подрядчик, т. е. к "Много мебели" никакого отношения не имеет, у них просто договор. Координат не дают, вопросы не решают. В итоге поругались-помирились с менеджером, пообещал в течении 2 недель привезти. Проходит три, прихожу в магазин, менеджер уже уволился, там новый, ничего о моей проблеме не знает. Плюнул, поехал в Леруа Мерлен, купил лист ЛДСП, вырезали по размерам и сам сделал эту недостающую стенку. "Много мебели" везет мне недостающую стенку уже два года так и не привезли. Если готовы сами доделывать шкаф или диван, можете покупать у них мебель.