Отрицательное впечатление
Оформлял диван "монако" в салоне, договор №СП36Д000000146 от 30 января 2016 г. Попросил доставку на выходные через полторы недели, разумеется, менеджеры сказали, что проблем с доставкой не будет. За пару дней до доставки зашел в салон уточнить, всё ли нормально, на что менеджеры сказали, что с доставкой проблема, берите диван с салона, переоформили договор. Визуально осмотрел собранный диван и возражать не стал. В назначенный день диван привезли ближе к ночи после моих настойчивых звонков. Видимо, проблемы с логистикой у ребят. Привезли, собрали и уехали. Спустя какое-то время раздвинул диван и обнаружил, что задняя спинка сильно прогнута, то есть на диване в развернутом виде образовывается ямка и очень неудобно на нем лежать. Пошел в салон, написал заявление, прислал фотки и жду уже три недели как мне позвонят с сервисного отдела. Несколько раз в неделю навещаю салон, который только разводит руками и ничего по существу сказать не может. Начинаю жалеть, что с ними связался, но, надеюсь, всё обойдется без дальнейших разбирательств и они мне спинку поменяют.