Отзыв клиента Александр о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Александр

Александр

13:36 13.04.2015

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Приобрел диван 18 августа 2014 года. Первая доставка была назначена на первые числа сентября. Позвонили за день до доставки, сказали ожидать с утра и до обеда, но в этот день ничего не привезли. После обращения в службу поддержки вразумительного ответа по какой причине не привезли диван я не получил. После изнурительных звонков наконец-то привезли диван только 21 сентября, причем в час ночи! Диван был вполне хорошим, но после 4 месяцев эксплуатации начались проблемы с деформацией поролона. Обратился снова в службу поддержки 11 февраля 2015 года. Специалист по рекламации на удивление приехал на 3-й день после обращения, осмотрел диван, составил акт и сделал фото. Также он сказал, что в течении недели со мной свяжутся и заберут диван. Прошло 2 недели, но так никто и не позвонил. После долгих звонков диван наконец-то забрали только 14 марта 2015 года на ремонт. 1 апреля 2015 года звоню снова в службу поддержки, для которых вообще было новостью, что мой диван забрали, сказали в течении 10 дней свяжутся и скажут на какой стадии ремонт дивана. И вот сегодня 13 апреля 2015 года снова звоню в службу поддержки, которая дает мне телефон сервисной службы, которая якобы располагает информацией о состоянии ремонта моего дивана. Но увы по данному номеру никто не берет трубку! Придется обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и СУД. Не советую никому связываться с данной компанией! Договор СП11И000216.