Отрицательное впечатление
Специально решили приобрести мебель за месяц до новогодних праздников, чтобы избежать ажиотажа.
но не тут то было.
Менеджер магазина любезно общался и помогал нам в выборе, рассыпался высокопарными фразами о том, что только их компания Всегда идет на встpечу клиенту и дает 3х годичную гарантию.
Все оказалось с точностью до наоборот.
Договор оформлялся в конце ноября.
Мы приобрели шкаф, гостиную и диван.
Шкаф и гостиную привезли вовремя, а вот диван мы ждем до сих пор. Крайняя дата поставки была 28, 12, 14.
То есть прошло уже почти 2 месяца.
Звоним в кол-центр, в салон, в офисы. везде один ответ, , что с отделом доставки нет обратной связи.
Еще кстати неделю назад нам сказали, что диваны уже на складе в СПБ, но при повторном звонке сегодня, выяснилось, что диванов на складе нет.
Либо их доставили все кроме нас, либо их там и не было. Еще один раз девушка из кол-центра почти матами послала мою маму, которой 57 лет.
не знаю придет ли к нам этот многострадальный диван. Но больше в этой компании покупать мы ничего не будем. 3 месяца я сплю на полу, а мама на раскладушке.