Отзыв клиента Светлана о компании Много Мебели

Сегодня все повторилось в третий раз. Позвонили, сказали, что привезут. Не появились. Звонила агенту Кристине, которая оформляла заказ БОЛЕЕ ТРЁХ МЕСЯЦЕВ! назад. Спросила где доставка. Она то не могла разговаривать из-за новых покупателей, то якобы компьютер не работал и в доставку ей было не позвонить. Короче сплошное враньё! Мне ответили, что до меня, якобы ранее пытались дозвониться, но связи не было. Бред, не было ни одного пропущенного звонка.
Может, хватит издевательств?
Вся переписка.
Вы мне ответили, что вопрос закрыт. Так вот, он все еще открыт!Сегодня уже 6-е февраля. Я жду больше трех! месяцев! Мне что, только через суд требовать?
высылаю вторично мое предыдущее письмо, и ваш ответ на него. СВИНСТВО!
Это самое ужасное взаимодействие в моей жизни с подобной компанией! Заказ был сделан 2-го ноября 2014 г. Сегодня-21 января 2015 г. Первую часть заказа привезли только 20-го декабря. Мебель собирали сами, поскольку уже не хотелось никого видеть из работников этого магазина, и обратили внимание, что фурнитура для сборки не соответствует прилагаемой инструкции. Того, что указано мало, зато осталась куча ненужных гвоздей и гаек. До сих пор (21 января)! оставшийся заказ - тумба под телевизор не доставлен! Позвонили 16-го, сказали везут. Не приехали, не перезвонили, не извинились. Сегодня опять с утра пообещали привезти. Весь день ждем. Вряд ли дождемся, уже 21.00.
От всей души желаю данной компании обанкротиться при таком обращении с людьми.
Много Мебели
22.01 13:47
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обратную связь. Приносим искренние извинения за несостоявшуюся доставку в назначенный день. Мы благодарны за обратную связь, которую предоставляют нам наши клиенты. Благодаря Вам мы работаем над усовершенствованием нашего сервиса. Ближайшие дни будет создан новый маршрутный лист в Ваш район, заранее с Вами свяжется специалист для согласования даты и времени. Будем признательны, если напишите нам по факту получения мебели.
Много Мебели
вчера 11:10
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение. По предоставленной информации, Ваш заказ готов к доставке.
Так же требуется небольшое уточнение. Напишите нам, пожалуйста, свой контактный номер телефона, т. к. Вчера (5.02.15) с Вами пробовали связаться несколько раз, но телефон, указанный в договоре, не доступен.