Отзыв клиента Светлана о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Светлана

Светлана

03:09 06.02.2015

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Я уже писала, и мне ответили, что вопрос закрыт. Так вот, он все еще открыт! Сегодня уже 6-е февраля. Я жду больше трех месяцев! Видимо, придется обращаться в суд.
Высылаю вторично мое предыдущее письмо, ответ на него. СВИНСТВО!
Это самое ужасное взаимодействие в моей жизни с подобной компанией! Заказ был сделан 2-го ноября 2014 г. Сегодня-21 января 2015 г. Первую часть заказа привезли только 20-го декабря. Мебель собирали сами, поскольку уже не хотелось никого видеть из работников этого магазина, и обратили внимание, что фурнитура для сборки не соответствует прилагаемой инструкции. Того, что указано мало, зато осталась куча ненужных гвоздей и гаек. До сих пор (21 января)! оставшийся заказ-тумба под телевизор не доставлен! Позвонили 16-го, сказали везут. Не приехали, не перезвонили, не извинились. Сегодня опять с утра пообещали привезти. Весь день ждем. Вряд ли дождемся, уже 21.00.
От всей души желаю данной компании обанкротиться при таком обращении с людьми.
Много Мебели
22.01 13:47
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обратную связь. Приносим искренние извинения за несостоявшуюся доставку в назначенный день. Мы благодарны за обратную связь, которую предоставляют нам наши клиенты. Благодаря Вам мы работаем над усовершенствованием нашего сервиса. Ближайшие дни будет создан новый маршрутный лист в Ваш район, заранее с Вами свяжется специалист для согласования даты и времени. Будем признательны, если напишите нам по факту получения мебели.