Отрицательное впечатление
Добрый день!
Мы купили диван в Санкт-Петербурге в ТЦ "Гранд Каньон Мебельный", оплатили 100% наличными. (Меня напрягло, что менеджер, оформлявшая договор, сказала, что у них есть безначальный терминал, НО лучше оплатить наличными!но в тот момент я не обратила на это внимания)
Придя домой, мы поняли, что в нашу комнату диван не подойдет, уж очень он большой.
На следующий день, я пришла в магазин и написала заявление о возврате денег, и расторжении договора. Сотрудники убедили меня, что все выплатят даже раньше истечения 10 дневного срока! (ПРОСТО НАГЛО ВРАЛИ В ГЛАЗА)
Спустя положенные по закону 10 дней, я пришла в магазин за деньгами, но менеджер начала разводить руками, делать честные глаза и говорить, что чуть-подождите и все выплатим до выходных (был четверг). В выходные никто не позвонил.
Я снова пошла в магазин писать претензию. Девушка, продавец-консультант, общалась с молодой парой, которые пытаются вернуть деньги с МАЯ 2013, а сейчас на секундочку 22 ИЮЛЯ 2013 мою претензию девушка брать не хотела, пока я с директором не поговорила.
На следующий день позвонив в офис, мне сказали, что денег у них в кассе 240 рублей. И вернуть мою 31000 рублей им просто не с чего!
В общем, мой Вам совет, прежде чем делать крупные покупки, хоть и в таких больших центрах узнать про продавца побольше. Как говорится, 7 раз отмерь, 1 отрежь!