Отзыв клиента Ольга о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Ольга

Ольга

19:27 20.06.2016

Город: Челябинск

Отрицательное впечатление

Приобрели диван Берг. по адресу: г. Магнитогорск, ТЦ СТРОЙ ДВОР, ул. СОВЕТСКАЯ 160 А Заказ № ур30д000000269 от 21.05.2016 г. Акт приема-передачи 13.06.2016.
Ваш диван за 6 дней эксплуатации сломался, качества сборки отвратительное! Конструкция наживлена на скобы для ткани, отвалился левый подлокотник, просели сами пружины!
Стало невозможно спать, на этом основании 19.06.2016 г. было написано заявление о возврати денежных средств, основываясь ст. 22 ст. 24 ст. 25 закона о защите прав потребителя. При нашей просьбе дать копию заявления претензии менеджер Сиронкина В. А. отреагировала неадекватно и непонятно на каком основание отказалась это делать!
Все это записали на видео, её неадекватное и грубое поведение и необоснованный отказ давать копию! После приглашения администратора и часового мотания нервов она согласилась дать копию! Сегодня нам позвонили с сервисной службы и сказали, что мы должны за свой счет вести диван из Магнитогорска в Челябинск! ПРОСТО ужас!
После всего этого кошмара готовим документы в суд, так как деньги никто возвращать не собирается! Будет предоставлено видео и все акты и зафиксированный вызов скорой, так как после потраченых нервов с менеджером матери стало плохо.