Отзыв клиента Евгений о компании Много Мебели

Ужасный сервис! Не берите мебель здесь!
ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ на низкие цены и их "супер" акции. Кому не лень ждать по 2-3 месяца берите, но и сразу готовьтесь, что после того как вы отдали деньги, вас будут обслуживать похабно. Готовьтесь нервничать, отпрашиваться с работы и ждать непонятно сколько. Будете сами звонить, вызванить, узнавать, где мебель, когда привезут, и если вам даже скажут, что завтра привезут мебель, ее могут не привезти и об этом вам даже не предупредят (подробнее ниже напишу). Качество мебели среднее! Собирал диван пришлось петлю другую покупать, а другую резать болгаркой, чтоб встала под болтовые отверстия (вообщем гемор!). Вся их система работает ужасно. Телефоны логистики и доставки, которые они дают, никогда не отвечают. Отвечают только продавцы в салоне (и то через раз), т. е связаться кроме них и горячей линии ни с кем не удастся. Они сами связываются с логистами по скайпу, никто не даст вам телефонов никаких начальников и тому подобное. Склад, где можно забрать мебель самовывозом работает с 9-16 и то не каждый день! Я работаю с 8 до 17.00, так, что пришлось отпрашиваться с работы, чтобы забрать столы. Доставку заказывать сразу нужно. Если вы заказали самовывоз как я, а потом узнали как работает склад, уже вам не привезут мебель (потому она находиться на другом складе!) Приехал забирать стулья, подошла бухгалтер к 10 часам в субботу! Прождал целый час, у них не работала программа распределения мебели. Пришлось ехать опять через весь город домой (живу в Орджоникидзевском районе, склад на Парковом), почти доехал до дома позвонили сказали всё у них заработало можете забирать! Потратил пол дня, чтобы забрать 3 стула. Дальше Диван это нечто! Первый раз прождал в выходной 2 часа, потом водитель звонит говорит не привезет диван на фабрике не положили фурнитуру. Позвонили с салона сказали завтра все привезут, когда вам удобно. Ну, естественно, никто ко мне не приехал и даже не позвонили! Не предупредили, что не приедут. Только после нескольких звонков мне перезвонили через час и сказали, что диван не привезут. Попытка номер три от Много мебели: Договаривался после 5ти часов, чтоб привезли диван. Водитель звонит в 12 часов, я у вас буду через час. Я ему объясняю, что после 5 ти заезжайте, я на работе. Он мне говорит, что работает до 4 и грузчики также. Сразу в салон звонить они уверяли, что разберутся и что доставка работает с 9-22 часов! (по факту до 16.00). В итоге они меня убеждают, что все привезут и разгрузят, как мне удобно. Ну, конечно, на деле оказывается, что никто мне вечером ничего бы не повез. В итоге я договариваюсь лично с водителем, чтоб он приехал и лично все разгружу и понятно, что соберу. Он согласился, потому что живет рядом со мной. Водитель, кстати, оказался нормальным мужиком, показал как собрать, что куда, потому что у дивана нет инструкции по сборке. Слова водителя о компании: «Ничего хорошего не слышал, чтоб говорили об этой компании от. Сам работаю месяц». А так, если бы ждала женщина диван, которая сама не поднимет, не соберет. То ждала бы она диван еще долго. И по срокам 20 рабочих дней (покупал 25 января - привезли 10 марта). Вот и судите. Еще у них в договоре 14 дней идёт плюсом к этим датам, на случай форс-мажоров. Ну, естественно, никакую неустойку вы не получите за просрок, потому что на юристов вы не выйдите и телефонов вам тоже никто не даст. Совет: не берите мебель в данном магазине. Я лично никогда больше не куплю Мебель в этом магазине! Качество среднее! Вся система обслуживания ужасная.