Отрицательное впечатление
Купили диван 26.05.2016 г. Самара.
В момент покупки уже были дефекты, но их устранили мастера. Затем через две недели сломались пружины, приехал мастер. Затем треснула деревянная подножка, всегда звали мастера и он приезжал в течении 10 дней устранял поломку и уезжал.
Теперь диван начал проваливаться, мы звонили и не могли дозвониться, затем сходили в магазин, где сказали - мастер будет через 10 дней, мастера нет, номера постоянно заняты, так прошло 20 дней. Теперь хотим возврат денег, но опять же сплошные проблемы, не хотят принимать заявление (говорят везти диван за свой счет на экспертизу в Тольятти, хотя мы в Самаре). Поэтому хотелось бы что-то уже сделать, так как следующий шаг - это обращение в суд.
Договор №CM38C000000969 от 26 мая 2016 г.