Отзыв клиента Сергей о компании Много Мебели

Ну, сам виноват, конечно вляпался. Пришел купить шкаф, купил, и чего-то решил сразу поменять всю мебель, купил кровать с матрасом, 2 дивана, комод, стол, стенку:) )) Оплатил все сразу наличными. Диван привезли на 3 день, сразу собрали, вопросов нет. Через несколько дней привезли корпусную мебель. Звонок от водителя прозвучал около 20.00, я уже был в это время за городом. Спросил, а чего не в 12.00 ночи то звоните, а всего в 20.00? Получил ответ: "Мы из Воронежа и Вы у нас не один (а по договору у них доставка в период с 9.00 до 22.00)". Ну ладно думаю, хотя бы так.
Прошло 3 дня, жду сборщика, на связь сборщик вышел только после моего звонка в их офис. По приезду сборщика выяснилось, что у него всего 2 заявки на сборку, а мебели привезли 5 единиц. После разбирательств выяснилось, что заявок не 2 все же, а 4. Сборщик явно был не намерен собирать все 4 позиции, это было видно разу, ну деться ему было некуда. Собрал 2 позиции: шкаф и комод. На кровать выяснилось не хватает 2 болтов, сборщик предложил мне их купить самому и он соберет кровать, на столе выяснилось заводской брак, не правильно сделана разметка. Ну никакого желания у меня не было покупать ему эти 2 болта, а вот пару кг. болтов для их компании купить появилось желание.
На следующий день разбирательства в их офисе, на 2 день приехал сервисный мастер с 2 несчастными болтами, кровать собрана, победа! Со столом мастер порекомендовать вернуть его обратно, заводской брак.
У них есть тел. 8 800…. – предложили позвонить на горячую линию с жалобой. Я им поверил, позвонил, в очереди был 65, дождался 35 стал и связь отключилась. Так, что когда опять предложили туда позвонить, я им порекомендовал самим туда звонить.
В общем ужас, забыл в какой стране живем, одним словом «совок». Хотя в договоре заявки современные, Экспедиторы перед входом в квартиру обязаны надеть бахилы, а по окончании работ вынести упаковочный материал.
Вот если кто-то соскучился по хождению по конторам, по ругани с продавцами, по написанию претензий и жалоб, со сотрясанию воздуха напоминанием о Законе о защите прав потребителей, по звонкам продавцу и у кого крепкие нервы и много свободного времени, Вам дорога в МНОГО МЕБЕЛИ. Сервиса в этой конторе, именно «конторе», а не фирме – нет никакого, но зато уверен, что Вы узнаете (вспомните), что такое сервис «по-советски».
15 дней после оплаты, диван так и не привезли, стенку так и не собрали. Терпение еще есть немного, а вот времени нет совсем, появилось устойчивое желание вернуть им весь товар обратно и купить все в нормальном магазине.