Отзыв клиента Мария о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Мария

Мария

18:28 13.08.2015

Город: Воронеж

Отрицательное впечатление

Решили приобрести диван. Пошли в ТЦ Радуга в Много мебели. Консультанты налетели как голуби на семечки. Все улыбаются, такие милые. В итоге не нашли в наличии тот диван, который хотели и консультанты предложили каталог интернет магазина, сказали оформим на месте. Ну ок, мы согласились. Договор составили. Ожидали полтора месяца. Позвонили на горячую линию, где сообщили, что заказ на диван еще даже не отправлен на фабрику. Пошли в магазин написали заявление о возврате. Еще 10 дней. Через это время нам сообщили, что диван есть в наличии и его могут привезти на что мы снова согласились. Привезли диван (вместо шоколадного, привезли бежевый) не того цвета. Махнули рукой, столько ожидания. Оплатили доставку, занос, сборку (которую так и не сделали) мы с мужем опять глаза закрыли сами собрали. Разложили. Вроде и большой и компактный одновременно. На мелкие погрешности и недостатки просто не обращали внимание. Но спустя два месяца выдвижной механизм просто рухнул. Ребенок полез на диван и провалился. Под ребенком (17 кг) сломалась балка с механизмом, который должен выдерживать 250 кг. Опять горячая линия. Регламент составили. Обещали прислать специалиста и позвонить. Не того не другого. Опять позвонили на, что нам ответили ожидайте 45 дней. Так, что 45 дней придется спать на полу. Итог сделали для себя - никогда и не при каких условиях услугами МНОГО МЕБЕЛИ пользоваться не будем. Даже врагу не пожелаю такого отношения, как у менеджеров к клиентам. Прокурорской проверки на них не хватает. Не гарантий не качества одни пустые слова.