Отзыв клиента Любовь о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Любовь

Любовь

17:22 25.02.2015

Город: Калуга

Отрицательное впечатление

17 декабря 2014 г приобрела в магазине Много мебели диван Брюссель за 29990 р. магазин находится в городе Камышине на 5м микрорайоне. Оплату произвела сразу всю сумму по карте. В договоре №мм вл21ммм 0754 указано, что диван будет доставлен до 20 января 2015 г. продавец Максимов М. П. несколько раз сделал акцент о сроке доставки. Сегодня 25 февраля 2015 г. дивана нет. Дважды ездила в магазин и трижды звонила на горячую линию. Ответ продавца 23 ЯНВАРЯ: ваш диван теперь изготовляют в Москве, а не в Саратове. Поэтому его долго нет. Ответ с горячей линии: мы составили претензию, ждите, вам позвонят в течении 10 дней. После 10 дней ожидания звоню опять: ваш диван находится на региональном складе. 14 февраля еду в магазин к администратору. На мой вопрос где находится региональный склад отвечает, что в Саратове. Ждите уже немного осталось. Всё равно неустойку платить. Через 3 дня звонят мне и говорят, что дивана сейчас на складе нет, но как только поступит, мне в первую очередь. Сегодня 25 февраля звоню на горячую линию и на мой вопрос где же изготовляется диван, в Саратове или Москве, ответ: в Саратове. И на складе его нет. Претензию мы составили, что вы от нас ещё хотите и бросили трубку. ПРЕМНОГОУВАЖАЕМЫЕ! Я хочу получить от вас диван! И если обещанная неустойка в размере 0.5% мне не будет выплачена в положенный срок 10 дней, мы будем разговаривать с вами в суде. Я нахожусь на пенсии, у меня свободного времени много!