Отрицательное впечатление
Добрый день! 22 июля 2016 года в вашем магазине договор № ВЛЗ35Н000000574 (Волгоград, пр. Университетский, д. 95Б). Диван оказался с браком и плохо собран, он буквально разваливается. Была написана претензия на замену, 8 ноября 2016 года претензия была вручена работнику магазина. В ответ - тишина. 18 ноября была вручена вторая претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи - сегодня уже 28 ноября - опять ответа не последовало. Работники магазина даже не удосужились провести проверку качества товара. Мне собирать документы в суд?