Отзыв клиента Наталья о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 5
Author: Наталья

Наталья

13:42 05.08.2013

Город: Волгоград

Положительное впечатление

Здравствуйте! Я из города Волгограда. Хотелось бы отблагодарить салон МНОГО МЕБЕЛИ, находящегося в ТЦ Эльдорадо, на останове Возрождения. А особую благодарность выразить менеджеру этого салона АНАСТАСИИ! Вот моя история. Купили диван и кресло АМСТЕРДАМ 24.12.11 г., доставка произвели даже раньше, чем было указано в договоре. Через полтора года одна из подушек спинки потеряла форму. Просело посадочное место и стали прощупываться пружины. На мебель гарантия 3 года. Мы обратились в салон (28 июля 2013 года), написали заявление на вызов мастера или замену дивана. Через 2 дня пришел мастер сфотографировал диван и еще через 2 дня приехали работники, чтоб взять диван на ремонт, но я передумала ремонтировать и написала заявление на обмен на новый. Прошло 3 дня позвонили и пригласили в салон для выбора другой расцветки (так как такой цвет уже не выпускают). Еще через 2 дня новый диван уже стоял у меня дома. 28 июля 2013 было написано первое заявление, а 4 августа 2013 новый диван был уже доставлен. СПАСИБО! Оперативно, вежливо и самое главное все спокойно без скандалов. Обязательно снова приобрету диван в другую комнату именно в этом салоне!