Отзыв клиента Кристина о компании Много Мебели

Договор № ЮГ12С000000851 от 16 апреля 2016 г., магазин в г. Краснодар, ул. Стасова/Сормовская, 178, ТЦ "Галактика". Сделала 100 % предоплату за диван-кровать АТЛАНТА-3, + ПУФ и началось. Срок передачи мебели 25 рабочих дней, спустя 3 недели привезли один пуф, продолжаю ждать диван, дивана нет, прошли оговоренные 25 рабочих дней, дивана опять нет! На вопросы к сотрудникам магазина, когда мне доставят диван, ответ один: "Мы ничем помочь не можем, мебель распределяют логисты, логисты в свою очередь также ничем помочь не могут, т. к. распределяет программа, а на программу никто не влияет!". Ну не идиотизм ли?? Прям замкнутый круг, никто ни на кого не влияет, а сроки в договоре просто так прописывают наверное, для того чтобы было! Продолжаю названивать, ответ аналогичный, только потом мне еще ответили, что диван и вовсе пропал со склада! На требования дать телефон вышестоящего руководства-врут, что телефонами такими не располагают! Прошла еще неделя просрочки срока доставки. Раздается звонок: "Диван примете?". Радости нет предела! Везите! Рано радовалась. Диван приехал не в той обивке, которую я заказывала, и естественно отличается от пуфа, привезенного ранее (пуф обивка рогожка, диван-вельвет, отличается цвет, диван темнее). Опять звоню в этот уже изрядно надоевший магазин! Управляющий Олег меня выслушав, ответил: "Бывает, ну перепутали!". И предложил мне за свой счет привезти им пуф на обмен, другого выхода он не видит! Разговаривать с ним бесполезно, он упорно стоит на своем! Я в шоке! Это, что получается, из-за косяков этой фабрики, я должна нанять машину и доставить им этот пуф на обмен???! Справедливости так и не могу добиться по сей день! Отвратительная фирма! Жалею, что не почитала отзывы, прежде чем с ними связаться! Впредь буду обходить стороной эти магазины, и всем советую поступать так же!