Отзыв клиента Роза о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Роза

Роза

00:48 18.08.2015

Город: Ростов-на-Дону

Отрицательное впечатление

Заключили договор на покупку мебели NКМ_ЮГ35Н000001141 от 21.07.2015 г., оплатили полную стоимость. Первую часть мебели доставили в срок. Шкаф купе привезли не той комплектации. Сборщика мебели ждали 4 суток. Причём ждали каждый день, в полном смысле этого слова, так как управляющий Татьяна каждый день говорила -"ждите сегодня придет". С таким сервисом столкнулись впервые. Как правило назначается точная дата и время прибытия мастера. Если по какой то причине не получается, перезванивают и вносят коррективы, но в этой торговой точке это не принято. На наш звонок отвечали, что посовещаются и перезвонят через пол часа и благополучно забывали о нас. От второй половины заказа пришлось отказаться, не хотелось больше иметь дело с безответственным Продавцом, да и время было ограничено. Купили, установили быстро и без хлопот в другой компании. Татьяной был назначен день возврата денежных средств, 14.08.2015 г. Мы пришли, а Татьяны нет, у неё выходной. Как это можно назвать? Перезваниваем в понедельник - ответ тот же -"я перезвоню вам через пол часа". И пропала. Это, что нормальные отношения между Продавцом и Покупателем в компании "Много мебели"?