Положительное впечатление
Случайно увидев эту мебель, отметила новый дизайн и удивительную, к сожалению, не частую, доброжелательность менеджеров по продаже, по истечении нескольких дней, приняв решение о приобретении, заглянула на сайт и ужаснулась отзывам! Сразу решила - не буду покупать. потом рискнула вернуться в магазин.
Детально обсудила указанные на сайте недостатки, переговорила с менеджером Светланой, очень приятной девушкой.
Компетентно дает информацию о ткани, устройстве, условиях акции и доставке.
Пока оформляли документы на оплату, наблюдала за работой других менеджеров. Надо отметить, все оперативны, доброжелательны.
Причем. на сайте, было очень много недовольства в адрес доставки. А мне позвонили через 3 дня после оплаты, предупредили о доставке "на завтра", привезли и аккуратно (сняли обувь!, что тоже не всегда происходит с подобным персоналом), доставили.
Светлана звонила, уточняла выполнение заказа неоднократно в течение дня поставки дивана. Значит, менеджер не снимает с себя ответственность после заключения сделки с клиентом, а доводит все обслуживание до конца. Умница! Выражаю благодарность и желаю удачи всей команде магазина в Пятигорске
пр. Октября, 54а.