Отзыв клиента Луиза о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Луиза

Луиза

17:35 16.10.2014

Город: Ставрополь

Отрицательное впечатление

Мне 10.10.14 г. привезли мебель "Ибица", которую ждала три недели. Мебель состоит из двух комплектов 1 и 2. На следующий день, когда начали собирать мебель, мы обнаружили, что нам оставили два одинаковых комплекта номер 1. Связавшись по горячей линии, нам сказали, что будут разбираться 45 дней. Я тогда начала связываться со службой доставки, на, что они ответили, что они в курсе, два комплекта под номером 2 находятся у них в кузове, завтра привезем. На следующий день, прождав доставку весь день, доставка сказала, что не может нам произвести обмен, так как они оба комплекта номер 2 выгрузили у других заказчиков. Тупизм высший! Теперь не мы не можем собрать мебель не другие люди, у которых тоже два одинаковых комплекта. В течении шести дней не могу получить четкого ответа не от сотрудников магазина по адресу г. Пятигорск Черкесское шоссе, не от сотрудников доставки, когда будет устранено недоразумение. Звоню по пять раз в день. Одним словом фирма "Много мебели" не СЕРЬЕЗНАЯ и персонал набран некомпетентный в плане общения и выполнения своих обещаний, перекидывают стрелки друг на друга. Крайнего не найдешь. Завтра буду писать заявление в Роспотребнадзор. Может что-то изменится?!