Отзыв клиента Елена о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Елена

Елена

14:37 18.08.2015

Город: Ставрополь

Отрицательное впечатление

Расскажу, что произошло дальше. С тех пор, как я написала отзыв прошло еще 3 месяца. За это время нам привезли левый диван, уже третьей расцветки, мы его вернули обратно. Нам звонило какое-то хамло с горячей линии и непозволительным тоном разговаривало с нами, что яко бы, мы сами виноваты в том, что они привезли нам разные диваны. К нам снова приезжал эксперт из магазина и снова составлял рекламацию. Наконец-то в августе, (напомню, что покупка была сделана в январе) забрали разные диваны, привезли два одинаковых. Но радость была только 5 минут, пока устанавливали диваны. После сборки и установки оптимизм куда-то пропал, так как они снова оказались разными. Мы покупали диваны из ткани, которая в разных направлениях выглядит одинаково. А нам привезли диваны с ворсовой обивкой. В результате в разных направлениях (угол левый, угол правый)диваны разные. В итоге диваны увезли. Комната пустая. Деньги за диваны не вернули (забрали 8 августа, заявление на возврат денег написали 9 августа. Пишу отзыв 18 августа). Неустойку за 172 дня насчитали 49000, что составляет 0.48%, вместо 1%. который положено заплатить по закону о правах потребителей. Обратились в отдел по правам потребителей. Напишу, чем дело закончится.