Отзыв клиента Наталья о компании Много Мебели

Очень долго решала где приобрести диван, реклама сыграла свою роль.
И вот я в магазине, казалось мечта осуществилась. Выбрала, оплатила (номер договора Юг42П000286 от 31.01.14) И тут началось: задержка доставки, я и предположить не могла, что это только начало. С горем пополам привезли, собрали, на следующий день, когда в бельевой ящик хотела положить белье он вывалился. Вызвала мастера, забили гвозди, решили проблему. Через некоторое время треснул корпус и опять мастер. И вот, что я услышала "это ваша проблема, вы прыгали на нем вот и сломали". Мне стоило не мало усилий оформить диван на возврат. Оформила, через некоторое время позвонили с сервисной службы, предупредить о вывозе дивана и так несколько дней подарят, но ни ко не приезжал. Обратилась на горячую линию, вроде помогло, забрали и опять половая жизнь больше чем на две недели (диван покупался как основное место для сна). Привезли новый, через полторы недели он сломался. Долго рассказывать, согласовали возврат денежных средств. Еще перед новым годом. И опять все заново. 17.01.15 позвонила сервисная служба предупредить о вывозе дивана, и опять ни кто не приехал, и как потом выяснилось я даже не была включена в маршрутный лист, хотя у девочки спрашивала не будет ли как в прошлый раз, заверила "нет". По законодательству вышли все сроки. И вот, что интересно, в этой организации ни кто ни за, что не отвечает. Магазин предлагает мне звонить на горячую линию, хотя претензия у меня именно к ним, диван я покупала в магазине, а не горячей линии. А диван разломанный стоит и спать на нем нет возможности и опять половая жизнь. Хотела узнать номер телефона руководящей организации, не дали и когда это закончиться не известно.