Отзыв клиента Елена о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Елена

Елена

15:36 06.04.2015

Город: Ставрополь

Отрицательное впечатление

05 января, В магазине много мебели г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, за стопроцентную предоплату, приобрела два одинаковых угловых дивана МЮНХЕН угол левый и угол правый сразу хочу сказать, что диваны стоят рядом, поэтому мне принципиально важно, чтобы они не отличались один от другого договор юг42ммм0000059. По договору доставка должна быть в течение 30 дней. Согласилась. Первый диван доставили 5 февраля, второй 17 февраля другого цвета и другого качества и фактуры ткани. доставили в 0.30 18 февраля. Со сна я им была безумно рада. На замечание, что обивка разная ответили, что это из за комнатного освещения. Утром прочитав внимательно акт доставки убедилась, что даже в документе указан другой артикул ткани. И с тех пор уже три месяца со мной разбираются. Написаны куча заявлений. составлены рекламация и претензия к магазину. Но, что выводит из себя, продавцы настаивают, что артикул ткани, указанный в договоре, при описании дивана - это не что иное, как дата доставки. ИГРА НА ДУРАКОВ. Ну посудите сами, о чем говорят цифры. 3, 09, 25, 25. Напомню покупка совершена 05.01.2015, а доставка по договору 16.02.2015. Как увязать одно с другим - не понятно, да и зачем. Делаю вывод о том, что работники склада отгрузили мой второй диван по другому адресу, или продавец, при оформлении заказа, не удостоверился, есть ли два одинаковых дивана с разным углом на складе. На уверение., что потребую неустойку, за неисполнение заказа, никакой реакции. Ощущение, что никто ни за что не отвечает, да и не боится ответственности.