Отрицательное впечатление
Добрый день! Ужасающая работа клиентского сервиса честно говоря, повергает в шок от работы этой мебельной компании №1 в России, это позор России. Это показывает насколько у нас хромает сервис на основе этой компании. Заказали стол-трансформер, внесли 100% предоплату, но увы в указанный срок стол не привезли, мотивируя ответ, что до вас не смогли дозвониться! В этой компании хромает логистика, сервис. Т. к. у них нет складов во многих городах, они везут с региональных складов и начинают обзванивать клиентов на стадии формирования фуры, и если чудо вам повезет и до вас дозвонится логист, то вам привезут товар, а если не дозвониться до вас, то вы сами виноваты, будете ждать неделю, две, три и так до трех месяцев! Мы дождались с горем по палам этот стол, но тут начинается самое интересное, не положили фурнитуру, которая необходима при сборке, не будешь же проверять каждый шурупик в пакете и теперь эту деталь нужно ждать месяц! Уважаемые люди, нервы дороже, делайте выводы!