Отзыв клиента panadolo4ka о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: panadolo4ka

panadolo4ka

11:47 28.02.2018

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Итак, хочу рассказать о своем еще незаконченном опыте с компанией много мебели!!!Итак, привезли мне мой заказ кровать Lux по номеру договора OSMV1090000957 28 января, приняли 4 коробки , и на следующий день приехал мастер, вызванный через их чудо конторку. И о Боги! У кровати как оказалось часть деталей задваиваются, и как следствие часть отсутствуют.Браво! Естественно сразу подана жалоба, и казалось бы в чем проблема, прислать человека, уточнить каких именно деталей не хвататет и прислать мне новые,нужные? Но нет, это же МНОГО МЕБЕЛИ, ох как жаль что мат запрещен. Вобщем, мне сказали по правилам их компании постараются решить проблему за 20 дней. Итог- со мной связался сервисный центр, попросил отправить фото штрихкодов имеющихся коробок, что и было сделано. На что естественно перезвонили и сказали что ниче не понятно, отправят в течении недели мастера, тот сам выяснит чего именно не хватает и проблему решат. И так вот...лежу я, пытаясь уснуть на полу , уже на протяжении ровно месяца, переодически позванивая в эту организацию, если ее вообще можно так назвать, и пока результат такой-никто не приехал, только кормят завтраками. Ну что ж по закону как говорите 45 дней на подобные разбирательства, отлично. Для того чтобы Вас поторопить в понедельник отправляюсь в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Спасибо, больше никогда не обращусь к вам даже за бесплатно, и всех отговаривать буду. И если кого у вашего магазина с возможных покупателей встречу, так же проконсультирую о своем опыте :)

Александр

2018-03-01 00:29:23

Подскажите, где в каком магазине (регион,адрес) заказывали кровать и чем закончилось дело?
Просто мы тоже эту кровать заказали и ждём.

Много Мебели

2018-03-01 12:36:36

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Много Мебели

2018-03-05 10:33:20

Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в сервисную службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.