Отзыв клиента Натальч о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Натальч

Натальч

14:55 01.04.2018

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Месяц назад купили в магазине на каширке кровать и две тумбы.
При покупке было сказано, что доставка будет в течение 2х недель. Спустя две недели сами позвонили в магазин уточнить, когда все-таки привезут кровать, на что получили ответ, что с нами свяжутся, как только заказ будет готов.
Через неделю звонят логисты и говорят, что доставка будет во вторник, что время доставки обговорить нельзя, могут привезти в любое время.
Т.к мы с мужем работаем, я попросила перенести доставку на четверг, и взять на этот день выходной на работе. В четверг никто не позвонил по доставке, пришлось звонить самим. Выяснилось, что доставки на четверг нет и не известно когда будет. Спустя неделю нам по-прежнему никто не позвонил. Решила набрать сама, на что получила ответ, что нашу кровать отдали другим покупателям и нужно заново ждать, когда ее получат с фабрики!
Это просто издевательство над покупателями!
Я первый раз сталкиваюсь с такими проблемами с доставкой,логистикой и полным безразличием сотрудников к клиентам!

Много Мебели

2018-04-02 10:10:53

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»