Отзыв клиента Светлана о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Светлана

Светлана

15:08 20.07.2018

Город: Нижний Новгород

Отрицательное впечатление

Самая ужасная мебель что видела за свою жизнь. Даже по гарантии не чего не хотят исправлять, операторы в сервисе хамы. хамка на телефоне выносит решение об отказе решения, не видя проблемы, буду направлять заявление у суд, знаю у них частые походы в суд, им не привыкать, не берите там мебель, пошла так же в другой магазин купила стенку и другую мебель, цены доступные, качество не сравнить, доставка быстрая. Не кому не посоветую там не чего покупать. Ситуация с Много мебели: купила диван, оказался брак, выкатной механизм оказался выше чем сам диван, спустя 2 месяца пришел мастер, разобрал диван, наколотил реек по краям, т.е. поднял сам диван к уровню выкатного механизма, сейчас спать не возможно, эти рейки впиваются в спину, в сложенном состоянии в диване получается щель, размером с толщину руки, т.к. диван подняли, смотрится очень не красиво. На что мне отвечает компания: "На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание. "
Как они смогли принять решение, положительное или отрицательное, они не видели проблемы, и по гарантии даже мастер не выезжает исправить свои косяки.

Много Мебели

2018-07-26 10:54:04

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»