Отрицательное впечатление
Заказала 04.08.18 диван "Карина-3 (диван-кровать с механизмом) Velvet grey,25,25, внесла 100% предоплату в сумме 16 999руб. Менеджер уверила что 05.08.18 позвонят и договорятся о дате доставке. Никто не позвонил. 06.08.18г. позвонила в салон (ТЦ Вива Ленд г.Самара) сама, и менеджер мне сказала что такого дивана на складе уже нет и я могу только приобрести такую модель в ткани "Велюр" за 19999руб. Как так может быть??? у меня на руках договор, а значит на момент оплаты этот диван можно было заказать(купить), почему тогда взяли деньги если этот диван не продается??? Прошу администрацию Много Мебели ответить мне, как мне забрать оплаченную мной модель дивана? Договор Ж-ОЗ0000001295 от 04.08.18г.