Отзыв клиента Елизавета о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Елизавета

Елизавета

22:34 05.09.2018

Город: Пятигорск

Отрицательное впечатление

Купили набор мебели "Рио" в детскую комнату на сумму 32000.
Шкаф, стол, пенал, кровать и матрац.
Во-первых, хочу отметить ужасную логистику. Я не знаю, чем руководствуется фирма при составлении путевого листа автомобиля, но подобной ереси я не встречала нигде. Дело выглядело примерно так :в понедельник нам позвонили и сказали, что привезут стол и пенал в среду. А во вторник позвонили и сказали, что привезут шкаф, кровать и матрац в четверг. При этом, доставка - за наш счёт, а время особо не выберешь. В один день привезти отказались потому что машина заполнена. Как надо было формировать машину, что бы заказ на один адрес разделился на два раза - загадка.
Наконец, мебель мы получили. Собрали самостоятельно. Благо, это не первая мебель, которую собирали сами и инструкции довольно понятные.
Не успела она простоять у нас и месяца, как сломалась кровать. Задняя Продольная балка треснула по середине, причём не сложно догадаться, что это произошло из-за недостатков конструкции- кровать длинная, 2м, в средней части опоры в пол нет.
Производитель обещает гантию 18мес, в магазине что то говорили аж про 10 лет. Позвонили в клиентскую службу - случай не гарантийный. И всё. Похоже, что кровать надо выкидывать. Могли бы хоть предложить купить у них новую деталь, для замены.
Хотели заказать там же мебель в спальню - но после такого не хочется связываться.
Никогда больше не обращусь в эту торговую сеть и никому не советую покупать там мебель.