Отзыв клиента Юлия о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Юлия

Юлия

22:16 03.12.2018

Город: Москва

Отрицательное впечатление

23 ноября мы купили в Много мебели на Киевском шоссе шкаф-купе Элит, стол-трансформер и стеллаж. Договор Д-АБ0000000001. Доставили в течение недели. 2 декабря пришел сборщик, который еще до доставки мне звонил с предложением собрать мебель. Собрал, я проверила шкаф, двери "ездят",все, вроде бы, хорошо. Утром решила уже использовать шкаф по его прямому назначению, две двери поехали, а правая слетела с нижней направляющей. Теперь висит. Стала звонить по единственному номеру, данному мне в магазине.Полдня никто не отвечал, к часу дня ответила продавец, я ей рассказала о проблеме,она обещала разобраться и позвонить мне в течение часа. Уже 21, а звонка все нет.Я звонила сборщику, он сказал мне ИДИТЕ В РУМЯНЦЕВО! Бросил трубку, отключил телефон, но в смс написал, что перезвонит. Не перезвонил. Звоню опять в магазин, там любезный молодой человек, он понимает, что должен помочь, но не хочет ничего делать.Дает мне кучу телефонов, на которые опять же никто не отвечает.Написала в сервис на сайте, приняли, дали номер ИМ0076282 и опять молчок! Куда обращаться? Нигде нет телефонов, позвонить самой невозможно, надо ждать звонка, а звонить-то никто и не собирается! Замкнутый круг! И конечно же, больше ничего покупать в этом магазине я не буду.

Много Мебели

2019-04-25 12:39:36

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Много Мебели

2019-04-26 10:48:20

Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. О причине отказа Вы были оповещены по телефону. Надеемся на понимание