Отзыв клиента Вплерия о компании Много Мебели

Item: Много Мебели
Rating: 1
Author: Вплерия

Вплерия

09:08 15.01.2019

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Привезли бракованную стенку, которую сборщики даже не смогли собрать. И на НГ я осталась с грудой досок. ..Поскольку замены у них не было, заказали детали на заводе. 6 декабря мебель была куплена. Сегодня 15 января, и у меня в квартире до сих пор стоят доски...12 января мне позвонили и сказали, что 14 будет доставка заказанных деталей. Прождав целый день я так ничего и не получила. С трудом дозвонилась до их оператора. Она подтвердила, что был звонок, но отгрузки не было....и даже не извинились...это как так??? Что предупредить нельзя было клиента, что они не собираются в этот день доставлять, хотя обещали? И это солидная компания? Как можно так не уважать своих клиентов?! И до каких же пор у меня будет груда досок вместо стенки? Если детали уже готовы, как мне сказали, почему их не везут?

Много Мебели

2019-04-25 12:14:49

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»