Отрицательное впечатление
Заказывала диван в много мебели 24 января 2021г, о чем очень пожалела... изначально менеджер Екатерина на вопрос «какой срок доставки?» ответила - «через 45 дней максимальный срок, но вам привезут намного раньше!» , но через месяц выясняется, что 45 РАБОЧИХ дней, о чем ранее она не уточнила. Я это опустила, решила ждать. В срок доставки они естественно не уложились, сделали бесплатную доставку по этому (950р), но сборка и поднятие до квартиры, конечно платные. Через неделю мне привезли мою мебель, НО со мной никто даже ни удосужился обговорить время и день прибытия, получается что подстраиваться по них должна почему то Я! Звонят просто по факту- «мы сегодня привезём мебель, за час позвоним!» Это что за сервис??? Я могу работать, меня вообще в городе может не быть!! На все мои притензии, Екатерина просто говорит - «я не виновата, у меня по мимо работы семья и дети!выскажите ваше недовольство на горячей линии!» (которая хочу заметить не работает)! Если вы не в состоянии позаботиться о своём клиенте, значит вы не там работаете! Менеджерам на вашу проблему наплевать, начальству тоже наплевать! Я вапще уже ничего не хотела, хотела чтобы мне просто уже привезли мой диван! Мне привезли, но качество дивана оставляет желать лучшего!! Привезли мало того что весь в каких-то опилках, так ещё и с явно выраженными дефектами!! Просто пользуются тем, что люди уже очень давно ждут свои заказанные позиции!!! Я никому не советую вообще покупать что либо в этой, извините за выражение, шараге!!!