Отрицательное впечатление
Долго искали диван, приехали в ТЦ «Парус» г. Уфа 31.05.2021 года. Выбрали уголовной диван Атланта НПБ, сразу оплатили полную стоимость за наличный расчёт( слава Богу, что не в рассрочку ещё взяли) Продавцы ,их двое было видимо мама и дочь работают судя по разговору, сделали скидку 1000 рублей. Сразу нам сказали, что с 1.06.2021 будет подорожание цен на этот диван примерно на 3000 рублей. Вот мы и купились на это, заказали его сразу, заключили договор. Сказали ,что дешевле не найдём диван такой же!По договору доставка 23 рабочих дня без учета праздников и выходных( хотя читаю отзывы у кого-то доставка 30 дней, у кого-то все 40. Не знаю с чем это связано конечно) Сразу спросили сколько дней будут изготавливать диван, нам ответили недели 2, может и быстрее, но не дольше. Вообщем, оплатили и мы ушли довольные. Пришли домой и сразу зашла на сайт Много Мебели и хотела отследить Статус Заказа, смотрю дата доставки стоит 30.06. Немного офигела честно говоря, ну думаю ладно раньше привезут наверно, раз обещали нам. Прошло пару недель, написала продавцу на каком этапе наш оплаченный диван, она отвечает пока информации нет. Так через каждые пару дней писала и спрашивала, на горячую линию потом позвонила там ответили, что информации по нашему заказу пока нет, диван пока на склад не поступал. Склад у них в Челябинске находиться и если его привезут, то первой же фурой отправят нам. Ждём ещё... уже июль месяц, мы спим на полу,но ещё ждём... нервы уже на исходе. Через пару дней дали номер территориального менеджера, он говорит ,что поторопит и сделает все возможное, чтобы диван привезли 17.06 Я в шоке от его слов, он уверяет что привезут.. Те продавцы уже ни в Вотсапе не отвечают, ни на звонки нам,потом и менеджер перестал трубки брать. В итоге проконсультировалась с юристом и пошли мы написали заявление о возврате денег( копию с договором подписанным взяли сразу) На следующий день позвонили и вернули деньги. Вообщем, мы в шоке!