Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 550-50-50
Адрес:
Москва, Вешняки, Вешняковская улица, 15
Сайт: mnogomebeli.com
Сфера деятельности:
Мебельные фабрики

Отзыв клиента Маргарита о компании Много Мебели

Маргарита
21:01 25.08.2022
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Я очень недовольна вашей фирмой, благодаря вашим сотрудникам, крайне неудовлетворииельно относящихся к своим постоянным клиентам. Я много раз заказывала у Вас мебель. Но заказав у Вас мебель 09.08.2022 номер Г-СГ0000000251 я столкнулась с крайней халатностью и равнодушным отношением к своим обязанностям вашего менеджера Ланы телефон 89260837316 промокод А11В621. Она не удосужилась проверить правильность написания телефонов, которые внесла в договор, Я обнаружила ошибку и перезвонила ей 20.08.2022 и обратила её внимание на это, а также в связи с тем, что надо срочно уехать попросила внести телефон своего родственника, чтобы он.принял мебель. Она заверила меня, что все в порядке и она внесёт изменения. Однако, когда я ей перезвонила 24.08. 2022 уточнить, что с моим заказом и спросила внесла ли она изменения в телефонные номера она не стала со мной разговаривать хотя это было далеко не обеденное время, а сказала, что её клиенты пригласили в ресторан и обещала перезвонить через 15 минут . Но конечно не перезвонила и мне пришлось опять ей звонить . Переспросив её по поводу изменения основного телефона она заверила меня, что все в порядке. Однако через 15 минут она перезвонила и сказала, что с кем-то переговорила и ей это запретили сделать и надо лично приехать офис причём неважно, кто это сделает. То есть если бы я не позвонила и не узнала все ли в порядке никто ничего бы не сделал. Я объяснила ей, что не имею времени опять приезжать в офис и кому нужна эта профанация. На что она сказала, что ей наплевать на меня и если я не получу мебель в оговорённые сроки это моя проблема. Кроме того объясните мне почему она в рабочее время обедает по три часа в ресторане с клиентами и не может разговаривать с по телефону. Обещает перезвонить и не перезванивать.. Кроме того она в крайне грубой форме разговаривает. Прошу принять меры к вашему сотруднику и объяснить мне на основании чего я должна тратить свое время и приезжать в ваш офис, чтобы только написать никому не нужную бумагу, кроме вашей сотрудницы, которая постоянно ест, вместо того, чтобы работать. Благодаря таким сотрудникам не хочется связываться с вашей фирмой и рекомендовать её кому-либо. Я хочу, чтобы со мной связались до 27.08.2022 и решили проблему изменения телефонных номеров, а я получила в сроки оговорённые в заказе свой диван. Спасибо заранее
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Киев Владивосток Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Симферополь Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Сургут Кострома Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Абакан Армавир Братск Елец Кемерово Курган Магнитогорск Махачкала Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Томск Чебоксары Шахты Егорьевск Новочеркасск Красногорск Коломна Темрюк Балашиха Златоуст Подольск Каменск-Уральский Соликамск Котлас Ноябрьск Лобня Муром Станица Ленинградская Ногинск Электросталь Бийск Ступино Чайковский Дмитров Химки Щелково Серпухов Орехово-Зуево Чехов Тихвин Лыткарино Луховицы Нефтекамск Королёв Георгиевск Волгодонск Истра Энгельс Звенигород Бузулук Сергиев Посад Ялуторовск Усть-Лабинск Ачинск Мончегорск Асбест Белово Новокуйбышевск
Похожие компании