Отрицательное впечатление
1.Отвратительно работает логистическая служба. Как может в крупной компании логистическая служба работать только по исходящим вызовам? Если не ответил на телефонный звонок, то доставки будешь ждать как минимум неделю, когда тебе еще раз позвонят. А если у тебя нет возможности ответить на телефонный звонок, то ни заказа, ни денег не дождешься. Следовательно на рынок работающих людей не ориентируются вообще.
2.Контакт-центр вообще не решает проблем, говорят только по скрипту. Входить в положение клиента - это не для этой компании. Смысл их работы остается не известным, кпд=0. Берегите свои нервы и не заказывайте в данной организации ничего, оно того не стоит!