Отзыв клиента Марина о компании Обувная сеть Монро

Купила ботинки 19.09.20г ... Оказалось, что обувь некачественная, носить невозможно, натираются мозоли. Чек имеется. На возврат денежных средств оформила заявления 24.09.20г, сказали ждать звонка в течение 10 дней. Мало того, что вы нарушаете закон "О защите прав потребителей", в котором сказано, что продавец обязан принять товар, если он в надлежащем виде(без внешних дефектов, просто неудобная обувь, не понравилась) и незамедлительно вернуть денежные средства, если же покупка совершалась по безналичному расчёту, то в течение 3-х дней БЕЗ ВСЯКИХ ЭКСПЕРТИЗ. Так в ещё и не удостоились позвонить в оговоренный десятидневный срок. Прошу принять меры.