Рейтинг компании:
Другие названия:
такси
Телефоны:
+7 (495) 215-15-99
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62
Сайт: mostaxi.su
Сфера деятельности:
Такси

Отзыв клиента Владимир о компании МОСТАКСИ

Владимир
20:38 05.02.2016
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Ещё через час ты начинаешь звонить и говорить: 'Ребята, я не понял, где клиент?'. Ой, извините, клиент перенёс время. Стоишь ещё час. Ой, он ещё раз перенёс время и уже те, кто стоял после тебя, уехали с клиентами и вернулись с новыми клиентами. Но ты дождался своего клиента и «радостный» летишь встречать и спрашиваешь: 'А почему вы переносили время 3 раза'. Самый смешной ответ: 'Я ничего не переносил, я сделал заказ на это время ещё неделю назад'. И ты звонишь в диспетчерскую и опять. И так во всём. 2. Это милое исчезновение средств с твоего счёта. Как? НЕ ЗНАЮ))) Вечером заканчиваю смену, на счету 29000. Утром меняю путевку, аппарат говорит доложите на счёт от 7 до 15 тысяч? Вопрос. Где деньги??? Пишешь служебку, до смешного - 2 недели ждал ответа на вопрос. Грабители, где деньги? Тишина. Через 2 недели ухожу в отпуск, естественно расторжение договора. Отдых - жаркая пора. И вот, как говорит М. Задорнов, начинается самое смешное. Я возвращаюсь с отпуска, заключаю договор и знаете, что я нахожу в личном кабинет??? Ответ! Так как вы расторгли с нами договор, не имеет смысла отвечать вам на данные вопросы. ПРАВДА КРУТО! Пишу им опять, так как я опять заключил договор, прошу ответить на выше поставленные вопросы. Как вы думаете, ответ получен? Конечно же нет, по сегодняшний день. И это происходит в компании почти с каждым водителем в компании. В) Деньги, исчезающие со счёта при оплате картой. Что я имею в виду? В течении недели, вы получаете 10 оплат картой, к концу недели 5 из них может быть проведено, как оплата наличными. То есть, деньги вы уже получили и вам никто их возмещать не собирается, а это немалые суммы. Звонишь диспетчерам в колл-центр и начинаешь разбираться, и в конечном итоге тебе говорят: 'Извините, сбой в системе, информация изменилась сома по себе'. И в этот момент деньги вновь появляются у тебя на счету. А если бы не записывали, а если бы не фотографировали, а если бы не звонили? Всё, вы отработали бесплатно на МОСТАКСИ. И этот список можно продолжать. И правду в этой компании вы не найдёте. И писали, и звонили, и приезжали. 5. Это беспредельная система штрафов. За все. Спишь в машине, штраф, выкидываешь мусор из машины, и в этот момент за тобой подсматривает линейный контроль, штраф. Одежда не успела высохнуть, одел другую, чистую, не вонючую - штраф. Приехал с рейса, оставил машину возле дома, пошёл спасть, чтобы утром поехать помыть машину, заменить путёвку. Приходит штраф. За всё, а перед увольнением ещё одно новшество, за превышение скорости тоже штраф. И когда в конце ты начинаешь считать штрафы, ты опять работал только на компанию. Благодарю начальника гаража, что он опротестовывал многие штрафы после беседы с тобой. А были и такие, которым наплевать на тебя и на твою семью. Многое ещё можно написать, но наверное не хватит места. Мостакси сегодня живет ещё не потому, что там клёвое руководство, а потому, что там есть прекрасные начальники гаражей, механики и жертвенные водители. Когда я уходил, мой начальник чуть не плакал, потому что в один день ушло человек 8, которые трудяги. Обращение к клиентам. Если вы вдруг захотите пользоваться этим такси, не обижайтесь на водителя, потому что до того, как он к вам приехал, его могли дважды отправлять не потому адресу. Ему могли вынести мозг диспетчера, войдите в его положение. Там ещё много осталось хороших парней, которые любят эту работу и готовы вам служить.
Регионы присутствия
Похожие компании