Отрицательное впечатление
Истрепали все нервы, пока ждали такси. Больше никогда не обратимся в МОСТАКСИ. Не приходят смс-оповещения о подаче, точнее приходят, но через 15-20 минут после подачи. Не профессиональные таксисты, хамят и обманывают. Плохая компания, и в этом мы убедились, связавшись с ней. Заказали такси, очень точно указали адрес, дом, корпус и даже ориентиры. Такси должно было приехать через 10 минут, но никаких смс от них не пришло. Ждём на улице у дома. Прошло 20 минут, звоним, диспетчер сообщает, что такси уже давно подано и ждёт нас на месте, соединили с таксистом, который стоит где-то там и не знает, где именно находится наш дом и подъезд) Потом водитель нам сказал, что на домах нет табличек с номерами и поэтому найти он не может нужное место прибытия. Снова звоним в МОСТАКСИ, где оператор сообщает, что попробует сам уладить ситуацию, попробовал, не уладил. Звоним водителю - не отвечает. Я задала вопрос, почему не приходят смс оповещения о подаче такси, на что мне ответили, что это не их проблемы, а оператора связи. Странно. Ведь в этот день все смс от данного оператора приходили и сбоев в МТС не было. В итоге, таксист нашёл нас через 45 минут! Мы продрогли, устали от ожидания, на наши претензии таксист нахамил и уехал. Делайте выводы о компании.
